お問い合わせ
配送について
ニックネーム：中田
メールアドレス：****ss.y@ezweb.ne.jp
お世話になっております。
先日購入した商品が到着しておらず、佐川急便の追跡状況を見ても、まだ反映されないのですが、どういう状況になっているか、教えていただけますか。
宜しくお願い致します。
ご返事: 最近税関で検査があります。 お時間が少し長くなっております。
ココブランドショップはお客様が商品をお受け取りになるまで責任を持っていますので、ご安心して数日お待ちいただけますようお願いいたします。
2025-04-09
在庫について
ニックネーム：羽生
メールアドレス：****rin2@gmail.com
ブラックカラー
Ｍ
有りますか
ご返事: お客様、お問い合わせ頂いた商品在庫が有ります。
人気商品ですので、在庫がある時に早めにゲットしましょう。
2025-04-09
質問
ニックネーム：近藤
メールアドレス：****yest@yahoo.co.jp
明日、商品を購入して振り込みも完了した場合いつ頃商品は届きますか？
ご返事: お客様、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。 入金確認後、3～５日以内にご発送させて頂きます。発送して約一週間で届きます。
2025-04-09
mastermind JAPAN 商品について
ニックネーム：マスマイ
メールアドレス：****khrr@yahoo.co.jp
mastermind JAPANの商品についてお伺いしたいことがありご連絡しました。
現在品切れしているmastermind JAPANの5970円のベースボールシャツは再入荷する見込みはありますでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
ご返事: お客様、お世話になります。
今後生産予定がありません。
別の商品にご変更いただきますようお願いします
2025-04-08
変更する場合
ニックネーム：林直
メールアドレス：****tets@i.softbank.jp
他の商品の変更は全て可能ですか
ご返事: はい、ご変更できます。
同一金額の商品または商品の金額によって追加金額があります。
2025-04-08
すいません。
ニックネーム：優弥
メールアドレス：****nwc.@gmail.com
土曜日発送されたとの事ですが、まだ佐川で追跡出来ない状況です。
ご返事: 中国の清明節により3日休みに入りました。 今日から追跡番号を検索できます。
2025-04-07
発送について
ニックネーム：壮真
メールアドレス：****dans@gmail.com
海外の追跡ばんごうですか？ 日本からの追跡番号ですか？
ご返事: お客様、お世話になっております。 中国から発送となります。 荷物は現在、日本に向かっています。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、少し待っていただきますようお願いします。 発送して約一週間で届きます。
2025-04-07
